Techniques de recouvrement pour crédibiliser sa trésorerie et garantir la continuité.

Beaucoup d'entreprises réalisent des ventes mais peinent à faire rentrer l'argent. Les factures impayées s'accumulent, ce qui bloque le paiement des fournisseurs, des salaires et paralyse l'activité. Le défi est de taille : comment réclamer son dû avec fermeté sans briser la relation avec le client, afin de garantir que l'entreprise dispose toujours de l'argent nécessaire pour fonctionner ?

Objectifs de la formation

Le but est de transformer votre processus de facturation en une machine à encaisser efficacement.

• Anticiper les Retards : Apprendre à évaluer la capacité de paiement d'un client avant même de lui accorder un crédit.
• Maîtriser la Relance : Savoir utiliser le bon ton et les bons supports (appel, courrier, mail) pour obtenir un paiement rapide tout en restant professionnel.
• Gérer les Blocages : Découvrir comment traiter les excuses des mauvais payeurs et connaître les leviers simples pour récupérer l'argent sans forcément aller au tribunal.

Public cible

Ce programme est essentiel pour ceux qui protègent la caisse de l'entreprise :

• Responsables et assistants de recouvrement.
• Comptables et trésoriers.
• Gérants de PME et commerciaux ayant la charge du suivi des paiements.

Tarifs (Individuel & Groupe)

• Formule Solo (1 pers.) : 250.000 F
• Pack Équipe Réduite (2 à 3 pers.) : 450.000 F
• Pack Service (4 à 7 pers.) : 650.000 F
• Pack Entreprise (8 à 15 pers.) : 950.000 F